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鮮花訂購需知:

花束圖片只供款式參考,花材配搭將因應季節及市場供應而異,若有需要可於訂購前與我們花藝師確認。

包裝:

  • 花紙(附以心意卡)

- 建議預訂送貨日期前1天訂購以確保選用最接近圖片中的花材,包括假日及公眾假期。
- 急單請另與本花店聯絡安排,本店保留收取急單製作及送貨費用。
- 如要求更改花束內容,請先與我們花藝師查詢自訂款式,而花束價格亦可能有所調整。
- 如須更改訂單內容或配送日期,請於預訂送貨日期前48小時通知,否則訂單更改將不會予以理會並如期配送,如因客戶自己無法簽收造成損失由客戶自行承擔。

Bouquet 'Scarlet Embrace'

庫存單位: 扎
HK$688.00價格
0/100
數量
  • Red rose 50cm  10 pcs

    Pistachio1 pcs

    Statice1 pcs

    Ribbon1 pcs

    If the recipient is not satisfied with the bouquet, please let us know within 24 hours.
    We will replace it with a new one at no extra cost.

高級鮮花定制

RoyalSpl Flower香港花店

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💐為什麼網購鮮花不能臨時取消或改期?

網購鮮花 = 買衣服?其實,更像是在訂機票✈️!

👀很多顧客會問:

「為什麼48小時內送貨的鮮花不能取消、不能改送花日期?」

原因其實很簡單,但很重要👇

🔧 一束花,是怎麼誕生的?

1️⃣ 顧客下單 → 指定日期、款式、顏色
2️⃣ 花店即刻根據訂單安排:
  ✅ 花材採購(部分需預定)
  ✅ 花藝師製作排程
  ✅ 配送路線與司機安排
3️⃣ 送貨當日一早製作 → 準時送達 🕐 整個流程緊湊、時效極高,每一單都無法「複製」或「轉賣」。

🚫那如果臨時取消或改期,會發生什麼事?

❌ 花材已購買,部分花種非常嬌嫩、無法久放
❌ 花藝師已排班,臨時改動將影響整個製作進度
❌ 成品無法轉售,只能報廢,造成成本損失與浪費 所以,臨時取消 = 全部資源報廢!

✈️所以其實訂鮮花更像訂機票

你不會在飛機快要起飛時,臨時取消機位卻還期待全額退款吧?
💡貼心提醒

🗓️ 若需要在特定時間送花,請提前2~3天預訂,這不只讓花藝品質更穩定,也能避免任何突發狀況影響你的重要時刻✨

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​送貨及退換貨政策

我們提供滿600免費送貨至新界,九龍,港島市區,派送時間早上9點至下午6點(不指定時間)

離島地區送貨服務會產生 $300 的附加費。

即日超過12:00訂單或緊急送貨會產生$200附加用。

客人要求在一個非常具體的時間內送花(如晚上7點) ,我們將會收取150元的額外費用

如果您收到的花束有任何質量問題,例如損壞或與訂單不符,請在收貨後24小時內聯繫我們,我們將盡力安排換貨。除非花束本身存在明顯的質量問題或錯誤配送,我們一般不接受退貨。希望您能理解和包容,並請提供購買憑證和問題花束的照片,以便我們為您提供最快的處理方案。

​讓我們一起尊重每一束花背後的用心與努力💪
每一束花,都是一份準時送達的溫柔❤️

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卓越品質與便捷服務的保證

RoyalSpl Flower 香港花店致力於提供最優質的鮮花和最快速的送達服務。我們所有的花束均由專業花藝師使用新鮮花材精心製作,以確保每個細節都完美無瑕。此外,我們提供當日送達服務,只要在中午12點前下單,您便能在當天內收到精美的花束。我們接受多種付款方式,包括信用卡、借記卡及銀行轉賬,讓您的購物體驗更加便捷。如果需要取消或更改訂單,我們的客服團隊也會全力配合,確保您的需求得到妥善處理。

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