鮮花訂購需知：
花束圖片只供款式參考，花材配搭將因應季節及市場供應而異，若有需要可於訂購前與我們花藝師確認。
包裝：
- 建議預訂送貨日期前2天訂購以確保選用最接近圖片中的花材，包括假日及公眾假期。
- 急單請另與本花店聯絡安排，本店保留收取急單製作及送貨費用。
- 如要求更改花束內容，請先與我們花藝師查詢自訂款式，而花束價格亦可能有所調整。
- 如須更改訂單內容或配送日期，請於預訂送貨日期前48小時通知，否則訂單更改將不會予以理會並如期配送。
💐為什麼網購鮮花不能臨時取消或改期？
網購鮮花 = 買衣服？其實，更像是在訂機票✈️！
「為什麼48小時內送貨的鮮花不能取消、不能改送花日期？」
原因其實很簡單，但很重要👇
🔧 一束花，是怎麼誕生的？
1️⃣ 顧客下單 → 指定日期、款式、顏色
2️⃣ 花店即刻根據訂單安排：
✅ 花材採購（部分需預定）
✅ 花藝師製作排程
✅ 配送路線與司機安排
3️⃣ 送貨當日一早製作 → 準時送達 🕐 整個流程緊湊、時效極高，每一單都無法「複製」或「轉賣」。
🚫那如果臨時取消或改期，會發生什麼事？
❌ 花材已購買，部分花種非常嬌嫩、無法久放
❌ 花藝師已排班，臨時改動將影響整個製作進度
❌ 成品無法轉售，只能報廢，造成成本損失與浪費 所以，臨時取消 = 全部資源報廢！
你不會在飛機快要起飛時，臨時取消機位卻還期待全額退款吧？
💡貼心提醒
🗓️ 若需要在特定時間送花，請提前2～3天預訂，這不只讓花藝品質更穩定，也能避免任何突發狀況影響你的重要時刻✨
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送貨及退換貨政策
我們提供滿600免費送貨至新界，九龍，港島市區，派送時間早上9點至下午6點（不指定時間）
離島地區送貨服務會產生 $300 的附加費。
即日超過12:00訂單或緊急送貨會產生$200附加用。
客人要求在一個非常具體的時間內送花（如晚上7點） ，我們將會收取150元的額外費用
如果您收到的花束有任何質量問題，例如損壞或與訂單不符，請在收貨後24小時內聯繫我們，我們將盡力安排換貨。除非花束本身存在明顯的質量問題或錯誤配送，我們一般不接受退貨。希望您能理解和包容，並請提供購買憑證和問題花束的照片，以便我們為您提供最快的處理方案。
讓我們一起尊重每一束花背後的用心與努力💪
每一束花，都是一份準時送達的溫柔❤️
